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蘭州市全力確保群眾過上暖冬
2019-11-01 09:21:33 來源: 甘肅日報
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????原標題:蘭州市全力確保群眾過上暖冬

????蘭州市今冬供熱工作于11月1日全面啟動。為此,蘭州市明確要求各供熱單位細化關鍵措施,按時開爐供熱,務必于11月1日零時達標供熱。

????為了確保群眾過上暖冬,蘭州市于近期召開全市供熱工作會議,對今冬明春的供熱工作進行了全面安排部署。蘭州市要求,全市所有供熱單位不得擅自停業、歇業、棄管,不得擅自推遲、終止供熱或提前結束供熱。全市將采取“零點督查”“訪民問暖”“專項檢查”等方式,強化對供熱質量的督查,確保各供熱單位按時點火供熱。對供熱質量差、用戶投訴多的供熱站,將進行約談和曝光,要求其限期整改。對少數供熱問題突出、難以保障正常供熱的供熱站,蘭州市要求區縣供熱管理部門聯合轄區街道,落實專人重點監管督導,實行供熱期全程監督,直至問題解決。

????蘭州市還要求各縣區嚴格落實24小時值班值守和投訴受理措施,及時處理用戶投訴。任何單位不得以任何理由拒接群眾投訴,不得隨意更改已公布的投訴電話。同時,蘭州市住建部門將在民情通熱線設立供熱專席,認真解答供熱政策咨詢,集中受理供熱投訴問題。除突發爆管外的各類投訴,必須在5個工作日內辦結,否則將進行通報批評,情節嚴重的予以嚴肅問責。 (新甘肅·甘肅日報記者劉?。?/p>

責任編輯: 王小華
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